Для удобства пенсионеров

«Почта России» по Свердловской области запустила горячую линию, чтобы ответить на вопросы жителей из территорий, где пенсия доставляется по новым правилам. Сотрудники регионального управления принимают звонки по номеру телефона +7 (343) 227-04-39 в рабочие дни с 9 до 17 часов.

Напомним, что в соответствии с федеральным законом с 1 мая пенсии на дом вместо альтернативных служб во всей стране начала доставлять «Почта России». В Свердловской области для этого было дополнительно создано 19 участков доставки пенсий, на работу вышли новые сотрудники, в том числе те, кто ранее работали у альтернативных операторов.
Представители «Почты России» доставляют пенсии с 3 по 24 число каждого месяца в дату, установленную графиком Социального фонда. По информации почтовой службы, специалисты внимательно относятся ко всем обращениям и индивидуально отрабатывают вопросы доставки выплат – в том числе в ситуациях, когда люди получали деньги не по графику, а в дату, индивидуально согласованную с курьерами.
Если почтальон не застал пенсионера дома, ему оставляют памятку с номером телефона отделения в почтовом ящике и связываются по телефону, чтобы согласовать дату. Жители также могут получить пенсию в кассе почтового участка в часы его работы.

Ольга МАЛИНОВА