Как мы отдаем деньги мошенникам

На прошлой неделе мы публиковали интервью с практикующим психологом Марианой Фотеевой, которая рассказала, почему люди поддаются на уловки мошенников, и дала советы, как этого избежать. Между тем, проблема мошенничества стоит сегодня очень остро, в немалой степени потому, что люди стали активно пользоваться онлайн-сервисами, а преступникам это оказалось только на руку. Вот несколько историй из жизни серовчан, ставших жертвами телефонных и интернет-«разводил». Вы считаете, что с вами такого произойти не может? Так же думали многие из тех, кто «подарил» свои деньги неизвестно кому…

Мошеннические «разводы» в Серове

За последние два месяца текущего года зарегистрировано более 60 случаев мошеннических действий, совершенных в отношении жителей территории обслуживания МО МВД России «Серовский». Всего с начала 2020 года в отдел полиции от обманутых граждан поступило 180 заявлений. Радует то, что наметилась тенденция повышения бдительности наших горожан, т. к. появились обращения с тем, что люди, к которым поступали звонки с сомнительными предложениями, отвечали отказом.

Так, в конце июня серовчанка 1949 года рождения после подобного телефонного звонка сначала поверила позвонившим ей незнакомцам. Посетила отделение банка и сняла денежные средства в размере более 64 тысяч рублей. Однако в последний момент остановилась, подумав: «А вдруг деньги переведу мошенникам?!» – и отказалась от предложения незнакомцев, представившихся сотрудниками банка, положить их на «вспомогательную ячейку». После этого «сотрудники» начали разговаривать с несостоявшейся жертвой крайне агрессивно. Женщина не стала отвечать на многочисленные телефонные звонки незнакомцев, поступавшие впоследствии на ее сотовый телефон с разных абонентских номеров. С заявлением обратилась в отдел полиции. Верными были действия еще нескольких заявителей, которые ни под каким предлогом не стали сообщать неизвестным лицам, представившимся сотрудниками банка, данные своих карт, соответственно, и приходящие в смс-сообщениях коды (пароли). Однако менее бдительных граждан в этот период было немало.

Голос в трубке – всегда неизвестное лицо

Так начинается каждый телефонный диалог, в котором лжесотрудник банка (мужчина или женщина) сообщает: «С Вашей карты неизвестный (в отдельных случаях называют имя, фамилию и отчество неизвестного) пытается снять денежные средства, и необходимо заблокировать карту и перевести деньги на резервный счет либо на вспомогательную ячейку (!), чтобы их не похитил мошенник». Требуют незамедлительно сообщить номера карты, расположенные на лицевой и оборотной сторонах платежного средства, затем пришедшие в смс-сообщениях коды. Сообщают, что говорить их нужно после звукового сигнала «программе – роботу».

В отдельных случаях неизвестные, представившиеся сотрудниками банка, не утруждают себя выполнением операций, а убеждают жертву установить приложение на сотовый телефон, после чего просят граждан выполнять манипуляции со своим же банковским счетом самостоятельно.

Мошенники, с целью убедить потенциальную жертву в правдивости сообщаемой информации, зачастую пользуются IP-телефонией. С помощью специальных программ они переадресовывают исходящий звонок, и абонент, увидев на экране номер «горячей линии», думает, что, действительно, звонит представитель банка. Данная схема обмана действует с весны 2019 года. Каждое смс-сообщение, поступающее на сотовый телефон, оснащено текстом: «Никому не говорите этот код. Его спрашивают только мошенники!». Тем не менее, граждане пренебрегают важным правилом, прислушиваясь к очень убедительной деловой речи псевдосотрудников финансово-кредитных организаций. Забывают важное правило – критически относиться ко всей поступающей информации от неизвестных лиц, тем более, если речь идет о проведении финансовых операций. Следует помнить, что голос в трубке – это в первую очередь неизвестное лицо, кем бы оно ни представилось.

Таким образом 19 июня 2020 года у местной жительницы 1961 года рождения были похищены более 10 тысяч рублей. Поводом к сообщению неизвестному лицу реквизитов карты и поступивших на сотовый телефон в смс-сообщениях кодов стало предложение афериста «активировать проценты с покупок, совершаемых ежедневно женщиной в торговых объектах города».

7 июля денежные средства были похищены у пенсионера – женщины 1955 года рождения. В этом случае лжесотрудник банка, сообщив, что с карты пытаются снять денежные средства, предложил поставить защиту – заблокировать прежнюю карту и перевести имеющиеся средства на «новую». После сообщения женщиной номера карты и пришедших кодов (паролей), поступивших в смс-сообщениях на сотовый телефон, с карты были списаны порядка 54 тысяч рублей.

2 июля местной жительнице 1956 года рождения позвонил псевдосотрудник банка и сообщил, что, поскольку владелица карты приобретала товары и использовала при этом банковскую карту, произошла утечка информации и, возможно, картой без ведома владелицы воспользуются, предложил выпустить новую, но для этого женщину попросили сообщить сведения о старой карте, находящейся у нее на руках, что она и сделала. Незнакомец попросил при этом никому ничего не говорить. Когда женщина обратилась в отделение банка за «новой», перевыпущенной картой, она узнала, что с карты списано около 60 тысяч рублей.

Купила у себя диван по двойной цене

В конце июня 2020 года серовчанка 1973 года рождения на одном из известных сайтов выставила на продажу диван-софу. На предложение откликнулся «покупатель». Написал сообщение, что находится в другом городе, чтобы произвести оплату за товар, отправил женщине ссылку, после открытия которой продавец заполнила форму, где указала все реквизиты своей карты, срок ее действия, пришедшие в СМС-сообщениях коды (пароли). После отправки на сотовый телефон женщине пришло уведомление о списании с карты 4500 рублей. Однако даже после этого неизвестный продолжил вводить женщину-продавца в заблуждение. Отправлял сообщения о том, что деньги продавцу можно вернуть, только для этого необходимо было произвести ряд манипуляций и позаботиться о том, чтобы на счете находилось не менее этой же суммы. Женщина «позаботилась», заняв денежные средства у знакомой. После проведения женщиной в сотовом телефоне действий неизвестный повторно похитил у нее денежные средства.

Обман в соцсетях и через интернет

17 июня 2020 года в дежурную часть отдела полиции поступило заявление от пенсионера – женщины 1957 года рождения – о том, что с ее банковской карты были похищены денежные средства в сумме около 3 тысяч рублей. В ходе сбора материалов установлено, что женщина откликнулась на предложение помощи в оформлении подарка (2000 рублей), которые якобы дарит один из банков России в честь своего юбилея всем пенсионерам. С таким заманчивым предложением обратилась к женщине якобы двоюродная сестра из Ростовской области, которая прислала сообщение в социальных сетях. Псевдосестра через переписку убедила «родственницу» в том, что она уже получила такой подарок и научит ее тому, что нужно сделать. Женщина вместо того, чтобы созвониться с сестрой и узнать о действительном положении дел, поверила «странице в соцсети», написала псевдосестре реквизиты карты, коды (6-значные пароли), пришедшие в смс-сообщении на сотовый телефон. Со счета карты были списаны около 3 тысяч рублей.

3 июля 2020 года в полицию с заявлением обратился мужчина, житель Серова 1983 года рождения, который, желая приобрести металлическую трубу, перевел псевдопродавцу полную стоимость за товар – более 400 тысяч рублей. В настоящее время «продавец» находится вне зоны действия сети.

И таких примеров немало…

Запомните сами и расскажите близким!

МО МВД России «Серовский» просит поделиться простыми правилами финансовой безопасности со своими близкими и родными, друзьями и соседями, чтобы граждане не попадали на удочку аферистов.

• Ни под каким предлогом не сообщайте никому реквизиты банковских карт (номера), расположенные на лицевой и обратной сторонах карты, а также пароли, поступающие на телефон в смс – сообщениях. В подобных ситуациях незамедлительно следует прервать разговор, проигнорировать ответы на смс-сообщения и самостоятельно (лично) позвонить на «горячую линию» банка (которому принадлежит карта), чтобы осведомиться о состоянии счета. Номер телефона «горячей линии» банка граждане могут найти в верхней либо нижней части электронного носителя. Звонок на «горячую линию» бесплатный.

• В случае заказа товаров посредством интернета предварительно ознакомьтесь с отзывами о данном продавце, сайте, интернет-магазине, задавая ключевые слова в разных поисковых системах. Оплачивайте покупку только по факту наличия товара и тщательного его осмотра, исключив случаи направления в адрес неизвестного лица предоплаты либо полной стоимости товара (более безопасный вариант – это личный контакт с непосредственной передачей – как денег, так и товара).

• Основное правило сегодняшнего дня: критично относитесь к любой поступающей к Вам извне информации, особенно от незнакомых лиц – в переписке в мессенджерах, социальных сетях (бесконтактным способом). Не пренебрегайте правилом перед совершением каких-либо действий, особенно финансовых, перепроверить информацию. Как говорится, доверяй, но проверяй!

Подготовила Ирина ПЕРОВА

Фото: Сергей Малинов