В Серове общественники пришли в полицию с «Гражданским мониторингом»

В ходе Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» члены Общественного совета при МО МВД России «Серовский» побывали в полиции. В «десанте» приняли участие председатель Общественного совета при отделе полиции Екатерина Некрасова и члены совета – Валерия Щеглова и Елена Усюжанина. С визитами общественники побывали в отделении по вопросам миграции (ОВМ), дежурной части, изоляторе временного содержания (ИВС), в помещениях участковых пунктов полиции, в РЭО ГИБДД.

В ОВМ и РЭО ГИБДД внимание общественников было уделено проверке оснащенности подразделений техникой с выходом в сеть Интернет, где посетители могут зарегистрироваться на портале государственных услуг и подать заявление, а также мебелью, информационных стендов для граждан, условий приема и стиля общения с посетителями.

Майор полиции Анна Шушарина, временно исполняющий обязанности начальника подразделения по вопросам миграции МО МВД России «Серовский», затем и начальник РЭО ГИБДД майор полиции Евгений Гуровских провели представителей общественности по помещениям подразделений, рассказали об оказываемых государственных услугах, в том числе о тех, которые граждане могут получить с 30-процентной скидкой, обратившись на Единый портал государственных услуг. Отметили, что граждане при получении госуслуг имеют возможность оценить качество, своевременность их получения, доступность информации.

Общественники оценили созданные для работы и приема посетителей условия, в том числе для людей с ограниченными возможностями (пандусы, кнопки для вызова сотрудника). Отметили порядок в помещениях, наличие мониторов для демонстрации видеороликов о возможности получения различных видов услуг, в том числе в электронном виде, а также роликов по профилактике мошенничества. Провели опрос посетителей, обратившихся на прием в данный момент. Обратили визитеры внимание и на вежливое, корректное общение сотрудников и работников подразделения с гражданами.

В завершение руководители отметили, что с каждым посетителем в ходе приема обязательно проводится работа по профилактике мошеннических действий.

В этот же день гости совместно с временно исполняющим обязанности начальника участковых уполномоченных майором полиции Татьяной Лукиной ознакомились с оснащением участковым пунктов полиции, посетили дежурную часть ОВД – подразделение, которое первым встречает граждан. Его начальник майор полиции Антонина Мишарина провела представителей совета по помещениям, в том числе для выяснения обстоятельств задержания и для задержанных граждан. Рассказала об оснащенности дежурной части, режиме и условиях несения службы сотрудниками.

Особое внимание со стороны членов совета было уделено порядку приема и рассмотрения заявлений и сообщений от граждан. Все обращения записываются на речевом регистраторе, заносятся в Книгу учета сообщений о преступлениях и административных правонарушениях, происшествиях. Антонина Анатольевна отметила, что за сутки поступает до сотни подобных сообщений.

Последним пунктом проверки стал изолятор временного содержания. Особое внимание было уделено вопросам реализации прав и обязанностей граждан, содержащихся здесь. В сопровождении начальника ИВС капитана полиции Дмитрия Лапшина общественники осмотрели помещения для встреч с адвокатами и следователями, дали оценку бытовым условиям содержания в камерах, проверили соблюдение санитарных норм, организацию питания задержанных и арестованных, возможности получения ими медицинской помощи и так далее. Кроме того, пообщались с гражданами, содержащимися в этот период в ИВС. Замечаний и жалоб от спецконтингента не последовало.

В завершение визита общественники оставили в журнале посещений изолятора свои отзывы и пожелания. Для пополнения библиотечного фонда ИВС отдела полиции Серова вручили начальнику подразделения около 30 экземпляров книг различных литературных жанров.

По итогам проверки членами Общественного совета была дана положительная оценка работы отдела полиции. Общественники пожелали сотрудникам успехов в службе во благо населения территории обслуживания.

МО МВД России «Серовский»