«Источник информации» в помощь людям

11 лет в нашем городе успешно работает социально-реабилитационное отделение Комплексного центра социального обслуживания населения города Серова с емким названием «Источник».

В отделении существует несколько направлений работы по реабилитации граждан, которых на профессиональном языке называют «нуждающимися». Это не только инвалиды, но и временно нетрудоспособные. Отделение современное, много возможностей для проведения реабилитационных и абилитационных мероприятий.
Прежде всего, это индивидуальные и групповые занятия адаптивной физкультурой. Сюда входят дыхательная гимнастика, танцетерапия. Есть в отделении прекрасный тренажерный зал. На восстановление, развитие и укрепление памяти, развитие логики и двигательных функций рук после перенесенных заболеваний направлена работа в кабинете эрготерапии. Серьезную помощь в адаптации оказывает профессиональный психолог. В «Источнике» работают кабинеты социально-культурной и социально-бытовой реабилитации. Имеются уютные соляная и сенсорная комнаты.
С марта 2022 года в социально-реабилитационном отделении (СРО) успешно работает Информационный центр для лиц с инвалидностью. Он так и называется – «Источник информации». Его открытие было обусловлено необходимостью консультирования инвалидов и членов их семей по вопросам о мерах социальной поддержки для этой группы граждан.
В светлом зале вас встретит и доброжелательно ответит на все вопросы Анастасия Киселёва, специалист по социальной работе СРО. А вопросов возникает немало. Особенно это касается людей, которые прошли медицинское освидетельствование и им впервые установлена группа инвалидности. Их интересует практически всё: и льготы, и то, где и как их можно оформить, и порядок установления группы инвалидности и выдачи бесплатных технических средств реабилитации, и вопросы санаторно-курортного лечения. Конечно, многие из пришедших на консультацию интересуются видами услуг, оказываемых Комплексным центром социального обслуживания населения, в том числе социально-реабилитационным отделением. За прошедший год в Информационный центр обратилось более 500 человек. При этом обращения были как при личном контакте, так и по телефону.
– Мы обзваниваем людей, получивших группу инвалидности, и приглашаем их к нам на очную встречу, – рассказывает Анастасия Киселёва. – Я советую в первый раз, по возможности, прийти на личную беседу, чтобы разобраться во всех тонкостях мер социальной поддержки. Мы подробно рассказываем об услугах реабилитации.
Надо отметить, что у каждого человека с группой инвалидности имеется индивидуальная программа реабилитации (абилитации).
Анастасия Александровна первая, кто встречает человека, пришедшего в Информационный центр:
– Мы общаемся, я всё пошагово подробно рассказываю. Лекарства, путевки, бесплатный проезд, льготы – эти вопросы всегда интересуют. К сожалению, люди, хоть и получают различные памятки при назначении группы инвалидности, часто не вникают в выданные им документы, они растеряны и не знают, что делать в первую очередь. Очень приятно, когда помогаешь людям, чувствуешь, что ты им нужен, и они после беседы благодарят от души, говорят добрые слова.
Многие в городе не знают, что есть такая возможность – обратиться в Информационный центр, получить квалифицированную помощь по конкретным и достаточно специфическим вопросам. Бывает, что инвалиды просто отмахиваются, считают, что им в сложной ситуации никто посторонний не может помочь.
– Я начинаю с того, что прошу посмотреть наш наглядный материал, – рассказывает Анастасия Александровна. – Нередко после этого человек идет на контакт, его что-то начинает интересовать. Тогда уже предлагаю конкретные услуги для реабилитации. Очень важно достучаться до человека, чтобы он не замкнулся в себе.
В таких случаях советуют обязательно записаться к психологу – сначала просто на первичную бесплатную консультацию.
– Меня радует, когда люди приходят к нам на реабилитацию, – признается Настя. – Хочется им помочь, и я верю, что реабилитационные мероприятия обязательно пойдут на пользу тем, кому они необходимы.
Всевозможных тонкостей и сложностей много. Специалист может связаться с нужными структурами, подсказать и помочь решить вопросы, которые человеку с инвалидностью могут показаться поначалу неразрешимыми.
Приятно, когда в учреждении, призванном помогать людям, находящимся в сложной жизненной ситуации, работают добрые, отзывчивые, позитивно настроенные и высококвалифицированные специалисты. А в социально-реабилитационном отделении «Источник» других и быть не может.
Остается добавить, что Информационный центр для лиц с инвалидностью «Источник информации» находится по адресу: город Серов, улица Каляева, 62. Телефон 8 900 048 9745. Звоните, вам ответят и обязательно помогут.

Ирина Чугунова

Фото автора