Руководители полиции Серова встретились с представителями местных банков. Тема диалога – сотрудничество в вопросе противодействия дистанционному мошенничеству

Накануне в Межмуниципальном отделе МО МВД России «Серовский» под председательством начальника полковника полиции Олега Якимова состоялась встреча с представителями местных отделений банков. В диалоге также приняли участие руководители МО МВД России «Серовский»: начальник полиции подполковник полиции Валерий Милько, заместитель начальника Следственного отдела подполковник юстиции Наталья Буранова и начальник отдела экономической безопасности и противодействия коррупции майор полиции Сергей Михеев.

Обращаясь к собравшимся, Олег Владимирович отметил, что количество регистрируемых фактов обмана граждан, как и ущербы  немалые.

— В 2024 году возбуждено 135 уголовных дел. Ущерб для жителей территории оперативного обслуживания составил более 41.000.000 рублей. Раскрыть преступления данного вида крайне сложно. Именно поэтому нам необходимо работать в тесном сотрудничестве по предупреждению данного вида преступлений еще на их начальной стадии совершения.

Руководитель привел примеры преступлений с наибольшими ущербами для потерпевших, которые достигают миллионов рублей.

Сотрудники полиции с учетом анализа зарегистрированных фактов, собранных материалов, работы с потерпевшими дали ряд рекомендаций по выстраиванию диалога с клиентами.

— В каждом из приведенных случаев граждане обращались за денежными средствами в местные отделения банков. Убедительно просим Вас и Ваших коллег до процедуры оформления кредита, выдачи денежных средств по вкладам проводить беседы с клиентами, особенно старшего поколения, выясняя, на какие цели оформляется займ или обналичиваются денежные средства, и не попал ли человек под чье- то влияние. Именно Вы и Ваши коллеги первыми включаетесь в разговор с человеком, имеете возможность оценить его психологическое состояние, к примеру, есть ли тревожность, взволнованность, спутанность мыслей, действий и так далее. Надеемся на ваши профессиональные умения и навыки, а также на то, что в своей работе вы примените наш опыт и рекомендации, сможете вывести человека на доверительную беседу и своевременно отреагировать на ситуацию, вызвавшую подозрение. Нам очень нужна ваша помощь.

Подполковник Наталья Буранова в продолжение разговора привела положительные примеры содействия специалистов финансовых учреждений в борьбе с мошенничеством. В результате проявленной заботы о благосостоянии клиентов, своевременного участия денежные средства граждан были сохранены.

Представители банков озвучили свой алгоритм работы с населением, рассказали о средствах коммуникации, которые направлены на предотвращение обмана граждан, о мерах по защите денежных средств клиентов от несанкционированных операций, приняли к сведению полученные от сотрудников полиции рекомендации по выстраиванию диалога с клиентами.

Руководители Межмуниципального отдела предложили представителям банков также провести работу со своими коллегами с учетом озвученных советов и рекомендаций.

В конце встречи Олег Владимирович поблагодарил специалистов отдельных финансово-кредитных организаций за неравнодушие, своевременное сообщение в дежурную часть полиции о подозрительных ситуациях относительно обмана граждан. Выразил надежду на понимание социальной проблемы, а также на дальнейшее сотрудничество в борьбе с хищениями денежных средств у населения с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, подчеркнув, что только совместными усилиями возможно помочь гражданам не стать жертвами современного мошенника.

МО МВД России «Серовский»

Фото МО МВД России «Серовский»