Славим человека труда. Дистанционная работа – новая реальность нашего времени

В этом убежден ведущий системный администратор отдела системного обеспечения Надеждинского металлургического завода Илья Дёмкин.

2020 год надолго запомнится специалистам отдела системного обеспечения управления информационных технологий и автоматизации Надеждинского металлургического завода. Ситуация, связанная с пандемией, режим самоизоляции потребовали перехода части специалистов предприятия на онлайн-работу. Так как работать удаленно многим никогда не приходилось, возникало немало проблем с оборудованием рабочего места, подключением к личному компьютеру, где находится вся информация, с которой нужно работать. Тут и пришли на помощь системные администраторы. Один из тех, кому пришлось решать массу проблем с переходом на дистанционный метод работы, – Илья Дёмкин.

– Пандемия внесла коррективы в работу системных администраторов, – вспоминает Илья первые дни работы дистанционно. – Особенно трудным было начало апреля. Мы сами начали работать удаленно, из дома. Заводчан тоже стали переводить на удаленный доступ. Тем, кто в компьютере не силен, приходилось долго объяснять по телефону как и что включить, чтобы все работало, как правильно настроить ту или иную программу. Это называлось подключением к удаленному рабочему столу – чтобы человек мог из дома подсоединиться к своему рабочему компьютеру и работать на домашнем компьютере, как на рабочем. Мы разработали пошаговые инструкции: как и какие скачать программы, как настроить технику. Вопросов возникало много, надо было их оперативно решать. У кого-то не загружалась почта, у кого-то компьютер очень медленно работал. Посредством системы удаленного доступа приходилось подключаться и выяснять причины неполадок. Все проблемы также решались дистанционно.

Путь в будущую профессию у Ильи начался еще в школьные годы, которые пришлись как раз на тот период времени, когда в нашу жизнь широко и полноправно вошли компьютеры. В пятом классе ему попал в руки сломанный компьютер, который решил отремонтировать совместно с папой и друзьями. Потом самостоятельно научился переустанавливать «слетевшие» системы. И сразу же начали обращаться за помощью друзья, знакомые. Когда окончил школу, то сложный для не определившихся выпускников вопрос «Кем быть?» перед ним не стоял. Поступил в УрФУ на специальность «Автоматизированные системы обработки информации и управления». Учился легко и с интересом, ведь был уже немалый личный опыт в компьютерной сфере.

Илья считает, что подразделение, в котором он работает, с поставленной задачей справилось. Работа служб предприятия ни на один день не остановилась. Не было нареканий. Хотя, как он отмечает, пользователи встречались разные. Кто-то, конечно, паниковал: я ничего не умею, не знаю. Но большинство тех, кто перешел на работу на «удаленке», с пониманием отнеслись к трудностям.

На сегодняшний день стаж работы Ильи в качестве системного администратора – 10 лет (работал в частной компании и в офисе МФЦ). На Надеждинском металлургическом заводе трудится два года, но уже заработал авторитет.

Начальник отдела системного обеспечения управления информационных технологий и автоматизации предприятия Александр Воловик говорит, что Илья Дёмкин зарекомендовал себя квалифицированным специалистом. Он лично осуществил переход на новую версию антивирусной защиты системы на металлургическом заводе. В его ведении – система распространения обновлений операционных систем. Пользователь на заводе порой может не знать, применять обновления или нет. А Илья Дёмкин как системный администратор за этим следит постоянно.

То, что этот нелегкий период перехода на дистанционную работу произошел без срывов, Илья считает большой заслугой всего отдела системного обеспечения, где сложился небольшой, но очень сплоченный коллектив. Все готовы прийти друг другу на помощь в любую минуту. «Потому что мы – команда!» – говорит Илья.

Татьяна ЛАНГУРОВА

Фото: пресс-служба Надеждинского метзавода