Сегодня - Четверг 23 сентября
Доллар США: 72.72 ₽ Евро: 85.2
Главная / Город / Звонок на единый номер call-центра поликлиник для серовчан стал бесплатным.

Звонок на единый номер call-центра поликлиник для серовчан стал бесплатным.

14 сентября 2021 в 15:08
Категории: Город, Новости

 

Как сообщил редакции пресс-секретарь Серовской городской больницы Олег Романов, теперь чтобы попасть на прием к врачу, вызвать врача на дом или получить справочную информацию, жителям Серовского городского округа нужно лишь запомнить единый номер телефона – 8-800-2000-235. Он стал бесплатным для звонков со всех операторов связи.

 

«В связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ и гриппа на call-центр Серовской городской больницы значительно увеличивается нагрузка, наши операторы отмечают увеличение количества звонков. Несмотря на значительно возросшие из-за пандемии затраты, мы решили взять на себя дополнительную финансовую нагрузку и обеспечить бесплатную линию для наших земляков», – заявил главный врач Серовской городской больницы Иван Болтасёв.

Как уточнил Олег Романов, ранее все разрозненные телефоны поликлиник были переадресованы на единый номер. Это позволило осуществить тщательный анализ звонков и провести работу в тестовом режиме. Установленное программное обеспечение позволяет вести дополнительный контроль входящих звонков и оперативно оптимизировать работу операторов для удобства жителей Серовского городского округа. Прежний номер телефона еще будет работать какое-то время для постепенного перехода на новый единый номер.

 

Подготовила Ирина ПЕРОВА

Фото: пресс-служба СГБ

 


 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: